Confirmateur pour la prise de rendez-vous

Expérience exigée en tant que superviseur et confirmateur en Prise de rendez-vous pour les énergies renouvelables.

Excellentes compétences en organisation et en suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPI).

Aptitude à mobiliser les équipes et à instaurer une ambiance de travail dynamique et motivante.

Capacité à faire face au stress et à gérer efficacement les situations tendues.

Maîtrise des outils CRM, ainsi que des tableurs Google Sheets/Excel et des scripts d’appels.

Forte orientation résultats, avec un souci constant d'amélioration et d’efficacité.