Assistante commerciale

Profil Recherché :

Formation : Bac +2 minimum en assistanat de gestion, assistanat commercial ou équivalent.
Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (saisie, reporting, suivi administratif) est fortement appréciée.

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise des produits et du secteur des assurances, notamment santé
• Rigueur, organisation et méthode
• Capacité à gérer plusieurs reportings en parallèle avec précision

À ce titre, ses missions s’articuleront autour des axes suivants :

• Reporting quotidien :
o Envoi chaque matin du chiffre d’affaires de la veille (par équipe et global)
o Transmission des absences de la veille

• Mise à jour des suivis et tableaux :
o Suivi du chiffre d’affaires mensuel (avec le manque à réaliser par équipe)
o Reporting des frais de courtage
o Suivi des A DECOMM (volume, motifs, évolution)
o Statistiques des services (rétention, fidélisation, et toute cellule créée à l’avenir : ex. chien-chat, obsèques, etc.) → nombre d’appels émis, ventes réalisées, types de produits vendus
o Suivi des instances
o Suivi des contrats en attente de validation (NRP, signés, validés, lettres manuelles, etc.)

• Suivi organisationnel :
o Point sur la présence et la ponctualité des cadres responsables sur site
o Mise à jour hebdomadaire des objectifs atteints et du manque à réaliser (mail de synthèse envoyé aux responsables en fin de semaine)

• Relances ponctuelles :
o Relance de clients si nécessaire pour des contrats en attente de validation ou de finalisation