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Agent back office (espagnol) – tanger
Descriptif du poste :
QUELLE SERA VOTRE MISSION?
• Analyser et mettre à jour les dossiers de recouvrement dans nos systèmes CRM.
• Préparer des rapports et suivis sur l’état des dettes et les actions effectuées.
• Vérifier et valider les informations financières et contractuelles.
• Collaborer avec l’équipe de téléopérateurs pour assurer une bonne gestion des dossiers.
• Détecter les incidents et proposer des solutions rapides et efficaces.
• Garantir le respect des politiques internes et des réglementations applicables.
PROFIL RECHERCHÉ
• Expérience appréciée en back office, administration ou gestion de recouvrement.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, bases de données).
• Sens de l’organisation et grande attention aux détails.
• Profil proactif, analytique et orienté résultats.
• Niveau élevé d’espagnol (oral et écrit).
Profil Recherché :
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
• SALAIRE COMPÉTITIF : 5000DH NETS + PRIMES.
• PLAN DE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL avec FORMATION CONTINUE.
• Un ENVIRONNEMENT COLLABORATIF ET DYNAMIQUE où VOS IDÉES COMPTENT.
• STABILITÉ DE L’EMPLOI avec un CONTRAT conçu pour vous donner SÉCURITÉ et CONFIANCE.
• AFFILIATION à la CNSS et ACCÈS À TOUS LES AVANTAGES correspondants.
• Des OUTILS TECHNOLOGIQUES AVANCÉS qui facilitent votre quotidien.
⏰ HORAIRES ATTRACTIFS :
• Du LUNDI au JEUDI : 9h – 19h (1h PAUSE DÉJEUNER)
• VENDREDI : 9h – 18h (1h PAUSE DÉJEUNER)
• WEEK-ENDS LIBRES + HORAIRES FLEXIBLES