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Conseiller client bilingue néerlandais+français ( prime de bienvenue: 2000dh )
Descriptif du poste :
Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue ! En tant que Conseiller Client Bilingue, vous serez en charge de :
- Accueillir et renseigner les clients néerlandophones et francophones par téléphone.
- Gérer les demandes et les réclamations des clients avec efficacité et empathie.
- Assurer un suivi personnalisé de chaque demande et trouver des solutions adaptées.
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.
Profil Recherché :
- Bilingue néerlandais-français , à l'oral comme à l'écrit.
- Excellent communicant(e), vous avez le sens de l'écoute et une voix agréable.
- Orienté(e) client et doté(e) d'un fort sens du service.
- Résistant(e) au stress et capable de gérer les situations difficiles avec calme.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, etc.).
- Une première expérience dans le service client serait un plus.