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Gestor de atención al cliente/ soporte técnico tetuan
Descriptif du poste :
Para nuestra Unidad de negocio en Tetouanshore, Buscamos uno/a GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE/ SOPORTE TÉCNICO NEOTEL. La principal función será, dentro del equipo de atención al cliente, asumir la atención telefónica de los clientes de Neotel siguiendo los procedimientos establecidos en el departamento con el mayor grado de satisfacción posible.
Ubicacion de la empresa:Tetouanshore
-Horario: Jornada de 8h De lunes a viernes de 11:00h a 19:00h (hora española), fin de semana libre.
- Salario: Bruto mensual 4.771,11 DH (fijo) + 220 (netos o brutos en concepto de Internet) + 500 (netos en concepto de prima de transporte). Total, 5500dh (brutos)+ Prima Trimestral de 1000dh según objetivos.
-Transporte de vuelta financiado100% por parte de la empresa.
-Trabajo Hibrido (3 días en oficina y 2 desde casa).
-Contrato de 6+6+ indefinido (Primer mes de prueba)
Profil Recherché :
-NIVEL MUY ALTO DE ESPAÑOL, TANTO HABLADO COMO ESCRITO
-Técnico superior o medio en sistemas de telecomunicación e informática (Valorable).
-Experiencia previa en atención cliente muy valorable pero no necesaria.
-Alta capacidad de reacción ante eventualidades telefónicas.
-Buena dicción.
-Correcto nivel ortográfico.
-Capacidad de trabajar bajo presión.
-Buena capacidad de aprendizaje.