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Finashore filiale de la bmce recrute des techniciens helpdesk/ techniciens réseaux
Finashore
23-09-2025 | Finashore - Casablanca
Langue(s) : # Arabe # Français
Descriptif du poste :
En qualité d'agent/technicien Helpdesk, vous aurez pour mission de :
- Gérer l’accueil et l’assistance informatique téléphonique des utilisateurs
- Enregistrer les incidents ou demandes dans l’outil de ticketing
- Diagnostiquer les incidents
- Assister les utilisateurs
- Participer à l’identification des dysfonctionnements majeurs
Profil Recherché :
De formation Bac+2 ou Bac+3 spécialisé en informatique et maintenance avec une première expérience professionnelle probante dans un poste similaire Helpdesk/Centre de contact/hotline.
Esprit logique, organiser et capable d’identifier rapidement les problèmes des utilisateurs, maitrise du Français tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vous avez envie de nous rejoindre;