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Agent confirmé outbound b2b (télétravail), 5+ ans d’expérience
Descriptif du poste :
Prospection 100 % outbound B2C : scraping → enrichissement → appels à froid → prise de RDV → rebook
Production en temps réel : pendant que ça sonne, tu enrichis la fiche (téléphone)
Aisance avec google sheet necessaire: statuts, notes complètes, pièces, enregistrements après chaque appel.
Objectif individuel: 6 tenus validés / mois.
Rituels : stand-up quotidien (15 min), coaching, QA (écoutes), reporting hebdo (shows/agent & par source, no-shows, remplacements).
+1 € (≈ 10,5 MAD) par RDV booké
+4 € (≈ 42 MAD) par RDV tenu
Bonus qualité : +10 € (si note d’écoute ≥ 85/100)
Bonus constance : +30 € (à partir de 2 mois consécutifs à 5 RDV tenus/mois, puis chaque mois tant que la série continue)
Profil Recherché :
Minimum 5 ans d’expérience en émission d’appels B2C (téléprospection / prise de RDV). Sinon, s’abstenir.
Français irréprochable, excellente gestion des objections et résilience.
Maîtrise CRM/dialer/VoIP (HubSpot/Zoho/Vicidial/CloudTalk ou équivalents), Google Sheets.
Habitude du cold calling et du travail au quota avec preuves (enregistrements, reporting).
Rigueur et constance en remote, culture du résultat et du respect des process.